NUTZUNGSBEDINGUNGEN & DATENSCHUTZRICHTLINIE

NUTZUNGSBEDINGUNGEN

IHR ZUGRIFF AUF UND IHRE NUTZUNG DES XPLORA-DIENSTES UNTERLIEGT (1) DIESEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN, (2) IHREN VEREINBARUNGEN MIT DRITTEN, WIE Z. B. IHREM MOBILFUNKANBIETER, DEM APP STORE-/PLATTFORM- ODER GERÄTEANBIETER UND (3) ALLEN GELTENDEN GESETZEN, REGELUNGEN UND VORSCHRIFTEN. SIE MÜSSEN MINDESTENS 18 JAHRE ALT SEIN, DAS VOLLJÄHRIGKEITSALTER IHRES WOHNORTS, UM DEN XPLORA-DIENST ZU NUTZEN. DURCH ZUGRIFF AUF ODER NUTZUNG EINES TEILS DES XPLORA-DIENSTES BESTÄTIGEN SIE, DASS SIE DIESE NUTZUNGSBEDINGUNGEN AKZEPTIEREN. SIND SIE NICHT MIT ALLEN DIESER BEDINGUNGEN EINVERSTANDEN, SO KÖNNEN SIE KEINEN TEIL DES XPLORA-DIENSTES NUTZEN.

Übersicht: Die mobile Anwendung (die „XPLORA-App“) und das mobile Gerät (die „XPLORA-Watch“, gemeinsam der „XPLORA-Dienst“) werden von XPLORA Mobile AS / XPLORA TECHNOLOGIES AS in Kooperation mit INFOMARK Co.,Ltd. und 360 Kids Guard Co., Ltd. bereitgestellt (gemeinsam das „UNTERNEHMEN“). Die XPLORA-Watch kann über die XPLORA-App konfiguriert, überwacht und aufgerufen werden.

Zustimmung des Nutzers: Die XPLORA-Watch dient zum Tragen und zur Verwendung durch ein Kind oder eine hilfebedürftigen Person (der „Nutzer“). Durch Bereitstellung der XPLORA-Watch an einen Nutzer erklären und garantieren Sie dem UNTERNEHMEN, dass Sie von einem Elternteil oder dem Vormund dieses Nutzers autorisiert wurden, dem UNTERNEHMEN zu ermöglichen und zu gestatten, den XPLORA-Dienst zu betreiben und die Informationen von der XPLORA-Watch, die von dem Nutzer verwendet wird, zu erfassen und zu verwenden, wie es in diesen Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie angegeben ist.

Standort/Notfall: Der XPLORA-Dienst dient der Nutzung als Kommunikations- und Ortungsgerät. Der XPLORA-Dienst ist jedoch kein ausfallsicheres Sicherheitssystem. Daher sollten mit dem Nutzer stets angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden, auch wenn der XPLORA-Dienst verwendet wird.

Datenschutz: Die XPLORA-Watch erfasst und überträgt laufend Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie, wie beispielsweise Standortdaten. Diese detaillierte Datenerfassung und -nutzung ist für den erfolgreichen Betrieb des XPLORA-Dienstes unerlässlich.

Wer sind unsere Kunden: Unsere Kunden sind Personen, die die XPLORA-Watch registriert haben. Wir sind nicht verpflichtet, auf Anfragen, Nachfragen, Vorgaben oder Kommunikationen von jedweden Parteien zu reagieren (wie z. B. einem anderen Familienmitglied), wenn es sich dabei nicht um unseren Kunden selbst handelt.

XPLORA-App-Lizenz: Um den XPLORA-Dienst nutzen zu können, müssen Sie die XPLORA-App herunterladen und installieren. Das UNTERNEHMEN gewährt Ihnen hiermit eine nicht exklusive, nicht übertragbare, widerrufliche, eingeschränkte Lizenz zur Nutzung der XPLORA-App auf Geräten, die Sie besitzen oder verwalten. Sie erklären und garantieren uns, dass Sie das Recht haben, die XPLORA-App auf diesen von Ihnen verwendeten Geräten zu installieren und zu betreiben.

Registrierung und Passwörter: Zur Nutzung des XPLORA-Dienstes müssen Sie sich registrieren und die XPLORA-App installieren. Alle Angaben bezüglich Ihrer Person müssen wahrheitsgemäß sein, und Sie dürfen keine Aliasnamen oder andere Mittel zur Verschleierung Ihrer wahren Identität verwenden. Alle personenbezogenen Angaben müssen sich auf Sie und auf keine andere Person beziehen. Sie sind für die Sicherheit Ihres Passworts verantwortlich und haften allein für jedwede Verwendung oder unautorisierte Nutzung unter Ihrem Nutzernamen. Vermuten Sie eine unautorisierte Nutzung Ihres Nutzernamens, so sollten Sie ihr Passwort ändern und/oder umgehend das UNTERNEHMEN kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass es nicht ausreicht, die Xplora-App zu deinstallieren, wenn Sie Ihr Kundenkonto löschen möchten. Anfragen zur Löschung müssen an unseren Kundenservice gerichtet werden.

Eigentumsrechte: Wir sind der ausschließliche Eigentümer oder die autorisierten Lizenzgeber des XPLORA-Dienstes, einschließlich aller Kopien, Software, Grafiken, Designs und aller Urheberrechte, Warenzeichen und anderer Eigentumsrechte oder Rechte am geistigen Eigentum, die darin enthalten sind. Ohne Einschränkung des Vorgenannten bestätigen Sie, dass der XPLORA-Dienst das ausschließliche Eigentum des UNTERNEHMENS ist, und dass Sie keine Handlungen unternehmen, die mit unseren Eigentumsrechten unvereinbar sind oder unsere Eigentumsrechte verletzen würden. Kein Teil des XPLORA-Dienstes darf rekonstruiert, dekompiliert oder modifiziert werden, und es dürfen auch keine abgeleiteten Werke auf Basis des XPLORA Dienstes erschaffen werden, wenn dazu nicht die vorherige schriftliche Zustimmung des UNTERNEHMENS vorliegt. Das UNTERNEHMEN behält sich alle nicht durch diese Nutzungsbedingungen gewährten Rechte vor.

Gewährleistungsausschluss: ALLE TEILE DES XPLORA-DIENSTES WERDEN „WIE GESEHEN“, ALSO IN VORLIEGENDEM ZUSTAND BEREITGESTELLT, UND WIR GEBEN KEINE ERKLÄRUNGEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN JEDWEDER ART AB, UND WIR LEHNEN JEDWEDE AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNGEN AB, EINSCHLIESSLICH, JEDOCH NICHT BESCHRÄNKT AUF EINE NICHTVERLETZUNG, EIN EIGENTUMSRECHT, DIE MARKTGÄNGIGKEIT ODER DIE EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK. WIR GEWÄHRLEISTEN NICHT, DASS DIE IN DEM XPLORA-DIENST ENTHALTENEN FUNKTIONEN, MATERIALIEN ODER INHALTE VOLLSTÄNDIG SICHER, STÖRUNGS- ODER FEHLERFREI SIND, DASS FEHLER BEHOBEN WERDEN, ODER DASS DER SERVER, ÜBER DEN ER BEREITGESTELLT WIRD, FREI VON VIREN ODER ANDEREN SCHÄDLICHEN KOMPONENTEN IST. WIR HAFTEN NICHT FÜR DIE NUTZUNG DES XPLORA-DIENSTES, EINSCHLIESSLICH, JEDOCH NICHT BESCHRÄNKT AUF DEN INHALT UND JEDWEDE DARIN ENTHALTENE FEHLER, DIE VON DRITTEN BEREITGESTELLT WERDEN.

DAS UNTERNEHMEN LEHNT JEDWEDE HAFTUNG FÜR ODER GEWÄHRLEISTUNGEN VON DRITTDIENSTEN ODER PRODUKTE AB, DIE IM ZUSAMMENHANG MIT DEM XPLORA-DIENST VERWENDET WERDEN, WIE DER APP STORE-/PLATTFORMANBIETER ODER DER GERÄTEHERSTELLER.

IN KEINEM FALL HAFTEN WIR GEMÄSS JEDWEDER THEORIE UNERLAUBTER HANDLUNGEN, EINES VERTRAGS, EINER VERSCHULDENSUNABHÄNGIGEN HAFTUNG ODER EINER ANDEREN RECHTLICHEN ODER BILLIGKEITSTHEORIE FÜR JEDWEDE DIREKTEN, INDIREKTEN, BESONDEREN, NEBEN- ODER ANDEREN FOLGESCHÄDEN, ENTGANGENE GEWINNE, VERLORENE DATEN, ENTGANGENE MÖGLICHKEITEN, DECKUNGSKOSTEN, EXEMPLARISCH, SANKTIONIEREND, PERSONENSCHADEN/TOD; ALL DIES WIRD HIERMIT DURCH VEREINBARUNG DER PARTEIEN AUSGESCHLOSSEN, UND ZWAR UNGEACHTET DESSEN, OB WIR ÜBER DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN UNTERRICHTET WURDEN ODER NICHT.

Einige Rechtsordnungen verbieten die Einschränkung von Gewährleistungen, wie hierin dargelegt. Wird jedweder Teil dieser Gewährleistungs- oder Haftungsausschlüsse aus irgendeinem Grund als ungültig oder nicht durchsetzbar befunden, oder wird anderweitig befunden, dass wir Ihnen gegenüber in irgendeiner Weise haftbar sind, so überschreitet unsere Gesamthaftung für alle Forderungen unter diesen Umständen nicht den jeweils höheren Betrag des Folgenden: (1) den Betrag, den Sie für den Kauf der XPLORA- Watch in dem XPLORA-Webshop oder bei einem autorisierten Vertriebspartner bezahlt haben, oder (2) ein Hundert Euro (€100).

In jeden Fall finden alle Gewährleistungs- und Haftungsausschlüsse in dem Umfang Anwendung, in dem sie in der entsprechenden Rechtsprechung akzeptiert werden. 

Salvatorische Klausel: Wird ein Teil dieser Nutzungsbedingungen aus jedwedem Grund von einem zuständigen Gericht als ungültig oder nicht durchsetzbar befunden oder erklärt, so ist diese Bestimmung unwirksam, hat jedoch keinen Einfluss auf die übrigen Teile dieser Nutzungsbedingungen.

Nutzer-Bewertungen: Das Unternehmen behält sich das Recht vor, jedwede Kommentare und / oder Bewertungen, die Sie auf unseren Websites, bei Facebook, Instagram, Twitter oder in anderen Medien posten, zu verwenden/nicht zu verwenden und zu veröffentlichen/nicht zu veröffentlichen.

Kontaktangaben: Wir reagieren auf alle Fragen in Bezug auf den Dienst und diese Nutzungsbedingungen. Nordische Nutzer (Norwegen, Schweden, Dänemark, Finnland und Island) können XPLORA Mobile AS, Unternehmensnummer 814 499 022, unter kundeservice@xplora.no oder asiakaspalvelu@xplora.fi oder kundservice@xplora.se kontaktieren. Nutzer in anderen europäischen Ländern können XPLORA TECHNOLOGIES AS, Eintragungsnummer: 916 752 628 unter support@myxplora.com kontaktieren.

 

DATENSCHUTZRICHTLINIE

Artikel 1 – Allgemeine Bestimmungen

Die XPLORA-Watch kann zusammen mit der dazugehörigen App und dem Mobilfunk-Abonnement Daten erfassen und an XPLORA Mobile AS / XPLORA TECHNOLOGIES AS übertragen, wie z. B. Standortdaten. Diese detaillierte Datenerfassung und -nutzung ist für den erfolgreichen Betrieb der XPLORA-Watch unerlässlich. Die Datenerfassung, Speicherung und Nutzung erfolgt unter strengen Datenschutz- und Sicherheitsmaßnahmen.

Die XPLORA-App und die Plattform erfassen personenbezogene Informationen, wenn ein Nutzer (im Folgenden „Sie“ oder „Mitglied“) sich bei XPLORA registriert.

„Personenbezogene Informationen“ sind Informationen, durch die Sie oder der Nutzer identifiziert wird oder identifiziert werden kann, wie Ihr Name, Ihre Anschrift, Standortdaten oder andere Daten, die mit diesen Informationen hinreichend verknüpft werden können.

Wir schätzen die Wichtigkeit Ihrer personenbezogenen Informationen sehr und halten alle Vorschriften und das Telekommunikationsgesetz ein, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf die nationale Datenschutzverordnung sowie die DSGVO der EU.

Wir tun unser Bestes, um Ihre personenbezogenen Informationen zu schützen, indem wir angemessene Sicherheitsstandards einführen, und wir informieren Sie hiermit über die Zwecke und Methoden, für die bzw. durch die wir Ihre personenbezogenen Informationen verwenden können, sowie über die Maßnahmen, die wir zum Schutz Ihrer Privatsphäre ergriffen haben.

 

Artikel 2 – Datenverantwortliche und Auftragsverarbeiter. Zugriff, Berichtigung und Löschung 

Für nordische Nutzer (Norwegen, Schweden, Dänemark, Finnland und Island) ist XPLORA Mobile AS, Unternehmensnummer 814 499 022, der Datenverantwortliche. XPLORA Mobile AS kann unter kundeservice@xplora.no oder asiakaspalvelu@xplora.fi oder kundservice@xplora.se kontaktiert werden. Für Nutzer in anderen europäischen Ländern ist XPLORA TECHNOLOGIES AS, Eintragungsnr.: 916 752 628, der Datenverantwortliche. XPLORA TECHNOLOGIES AS kann unter support@myxplora.com kontaktiert werden.

Sie sind berechtigt, einen dieser Datenverantwortlichen bei Fragen in Bezug auf Ihre Zugriffs-, Berichtigungs- und Löschungsrechte gemäß DSGVO und den nationalen Rechtsvorschriften über den Schutz personenbezogener Daten zu kontaktieren.

Infomark Co Ltd, 360 Kids Guard Co., Ltd., Amazon Web Services, Zendesk Inc. und Ninja Partners Inc. sind die Auftragsverarbeiter gemäß den Datenverarbeitungsvereinbarungen zwischen uns und diesen Unternehmen.

Alle Ihre Daten und personenbezogenen Informationen, die wir von Ihnen gesammelt haben, unterliegen der Verarbeitung und Speicherung in den Amazon-Web-Services, die in Dublin (Irland) und Frankfurt (Deutschland) in unserem Auftrag gehostet werden, und wir führen gelegentlich Übertragungen aus Ihrem Heimatland zu diesen Diensten in Dublin (Irland) und Frankfurt (Deutschland) durch.

 

Artikel 3 – Kategorien personenbezogener Daten, die wir über Sie erfassen, und wie wir sie verwenden

Wir können, wenn wir Ihnen unserer Dienste bereitstellen oder in Bezug auf die Bereitstellung von Diensten an Sie, von Ihnen und Ihren Geräten die folgenden Arten an Informationen erfassen:

Dienst-Nutzungsinformationen, Zugriffsinformationen, Cookies, IP-Adresse, Identifikationsnummern der mobilen Geräte (Geräte-ID oder IMEI), Informationen über nicht autorisierte oder unangemessene Zugriffe, Standortinformationen, die auf Ihrem Gerät gespeichert sind, oder Ihre Standortinformationen

 

Weitere detaillierte Informationen zu Daten, die wir erfassen:

Daten	Details
Installationsinformationen der  mobilen App	Art des Geräts Geräte-Token Installations-ID Telefonnummer
Nutzerinformationen der mobilen App	Nutzername und Passwort Telefonnummer Vom Nutzer verwaltete Geräte Installationsinformationen
Kontakt-Icon	Kontakt-Icon der Telefonkontake
Telefonkontakt	Telefonnummer Nickname des Telefonkontakts
Geräteinformationen der Watch	Telefonnummer der Watch Watch-IMEI IMSI der SIM-Karte, die in die Watch eingesetzt wurde MAC-Adresse der Watch F/W-Version Standorte
Geräteeinstellungen	Einstellwerte der Watch
Gerätestatus	Statuswert der Watch
Geräte-Token	Geräte-Token der Watch
Geräte-Icon	Bild des Watch-Icons
Standort	Koordinierung und Zeitstempel des Watch-Standorts

 

Wir können Daten von Ihnen über die folgenden Kanäle oder mittels der folgenden Methoden sammeln:

- über die Webseite, in Papierform, per Fax, Telefon, über den Kundenservice, per E- Mail, über die Anwendung für Werbeaktionen, Logistikdienst

- automatische Erfassung aufgrund der Ausführung und Nutzung unserer Dienste

- bei freiwilliger Registrierung oder bei Nutzung unseres Dienstes

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist die Erfüllung des Vertrags über die Bereitstellung unserer Dienste, der zwischen Ihnen und uns geschlossen wurde.

Ferner können wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn wir durch das geltende Gesetz, Vorschriften, Gerichtsverfahren oder vollstreckbare behördliche Aufforderungen dazu verpflichtet werden oder Art. 6 (1) (f) der DSGVO Anwendung findet, nämlich in Fällen, in denen wir berechtigte Interessen haben, die nicht von Datenschutzinteressen außer Kraft gesetzt werden.

 

Artikel 4 – Informationen, die wir auf Basis Ihrer Handlungen oder mit Ihrer Zustimmung erfassen

Wir können zudem die folgenden personenbezogenen Informationen erfassen, wenn Sie zusätzliche oder personalisierte Dienste nutzen oder wenn Sie an diversen Events teilnehmen, die wir ausrichten.

Wenn Sie einen Event gewinnen, verarbeiten wir Informationen, um ein Geschenk bereitzustellen, und die E-Mail-Adresse. Wenn Sie kostenpflichtige Dienste nutzen, verarbeiten wir die Zahlungsinformationen.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Informationen nicht für Zwecke des Direktmarketings, es sei denn, Sie haben ihre freiwillige, ausdrückliche, informierte und eindeutige Zustimmung erteilt.

 

Artikel 5 – Offenlegung personenbezogener Informationen - Übertragung an Dritte

Ihre personenbezogenen Informationen werden nicht mit Dritten geteilt, mit Ausnahme solcher Personen, die diese Informationen benötigen, um die Vereinbarung durchzuführen, und sie werden keinen Dritten oder Organisationen außerhalb des in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Geltungsbereichs bereitgestellt, es sei denn, Sie haben selbigem zustimmt.

Zur Vermeidung von Zweifeln werden wir Ihre personenbezogenen Informationen nicht mit Dritten für Marketingzwecke teilen, es sei denn, Sie haben selbigem durch eine Einverständniserklärung zugestimmt.

Wir können Ihre personenbezogenen Informationen jedoch ohne Ihre Zustimmung offenlegen oder verwenden, wenn es geltende Gesetze, Vorschriften, Gerichtsverfahren oder vollstreckbare behördliche Aufforderungen gibt, aufgrund derer wir dazu verpflichtet sind.

Wir können zudem personenbezogene Daten an Dritte übertragen, wenn Art. 6 (1) (f) der DSGVO Anwendung findet, nämlich in Fällen, in denen wir berechtigte Interessen haben, die nicht von Datenschutzinteressen außer Kraft gesetzt werden. Daher können wir Informationen über den Standort Ihres Gerätes an Notfalldienste weitergeben.

Außerdem können wir Standortinformationen oder jedwede Nutzungsdaten in nicht personenbezogenem, zusammengefasstem Format für statistische und Forschungszwecke an Dritte weitergeben. Solche Daten gelten nicht als personenbezogene Daten.

 

Artikel 6 – Richtlinie zur Datenspeicherung

Im Allgemeinen speichern wir personenbezogene Daten solange unsere berechtigten Interessen und/oder geltende Gesetze eine Speicherung rechtfertigen.

Standortdaten

Wir löschen den Verlauf Ihrer Standortdaten nach 72 Stunden automatisch. 

Kontodaten

Sollten Sie sich dazu entscheiden, Ihr Konto zu deaktivieren, indem Sie uns eine E-Mail schicken, bewahren wir Ihre Daten 45 Tage ab dem Datum der Deaktivierungsanfrage auf. Dies nennt sich Deaktivierungszeitraum, und während dieses Prozesses sind Ihre Daten nicht zugänglich.

Innerhalb des Deaktivierungszeitraums haben Sie die Möglichkeit, Ihr Konto wieder zu aktivieren, es sei denn, zwischen Ihnen und XPLORA Mobile AS oder XPLORA TECHNOLOGIES AS besteht eine gesonderte Vereinbarung dahingehend, den Löschungsprozess Ihrer Daten umgehend nach Beginn des Deaktivierungszeitraums zu starten.

Nach dem Deaktivierungszeitraum beginnen wir mit dem Löschungsprozess Ihres Kontos. Die Löschung aus unseren Systemen und Sicherungen kann bis zu einer Woche dauern. 

 

Artikel 7 – Benachrichtigungen über Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Im Fall einer wesentlichen Änderung, Ergänzung oder Streichung in der Datenschutzrichtlinie aufgrund entsprechender Gesetze, Sicherheitstechnologien oder anderer Angelegenheiten, werden wir Sie über alle Änderungen mit angemessener Frist im Voraus über eine Textnachricht (SMS) an die Mobiltelefonnummer, die Sie zur Verifizierung der dazugehörigen App und über unsere Websites oder per E-Mail bereitgestellt haben, benachrichtigen.

Unwesentliche Änderungen werden lediglich über diese Websites mitgeteilt.

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Letzte Aktualisierung dieser Nutzungsbedingungen: Oktober 2019. Sie werden im Fall von wesentlichen Änderungen an diesen Nutzungsbedingungen benachrichtigt.