XPLORA 3S: Ich kann die Uhr plötzlich nicht mehr orten !

Wenn die Uhr plötzlich nicht mehr geortet werden kann, darüber hinaus keine Nachrichten versendet oder empfangen werden können, und nur noch Anrufe funktionieren, hat die SIM-Karte höchstwahrscheinlich keinen Zugriff zum mobilen Netzwerk. Dieses ist meistens dadurch verursacht, dass das Datenvolumen der SIM-Karte aufgebraucht ist.

Bitte beachten Sie, dass die SIM-Karte stets Datenvolumen benötigt, damit die Uhr ordnungsgemäß funktioniert, wobei nicht mehr als 150-200 MB monatlich nötig sind.

Um zu überprüfen, dass die SIM-Karte Datenvolumen hat, fügen Sie die SIM-Karte in Ihr Smartphone ein, schalten das WLAN aus, und versuchen Sie auf eine beliebige Webseite zuzugreifen. Falls dieses möglich ist, hat die SIM-Karte Datenvolumen. Kontaktieren Sie hierzu unseren Kundenservice unter support@myxplora.com, damit wir die Uhrsache für das Problem finden und beheben können.