X5 Play eSIM: eSIM installieren / X5 Play: SIM-Karte einsetzen

X5 Play - SIM-Karte einsetzen

Aktivierung X5 Play eSIM & X5 Play

Stellen Sie sicher, dass die SIM-Karte über ausreichend Sprach- und Datenvolumen verfügt.
Falls erforderlich, laden Sie die Uhr auf.
Öffnen Sie die Xplora App und erstellen Sie bei erstmaliger Verwendung ein Benutzerkonto.
Wählen Sie im Menü der Uhr unter Einstellungen den „QR code“ (X5 Play) oder „eSIM“ (X5 Play eSIM) aus.
Scannen Sie in der App den, auf dem Bildschirm der Uhr angezeigten, QR-Code.
Geben Sie die Profilinformationen Ihres Kindes und die Telefonnummer der Uhr an.
Folgen Sie den Anweisungen, um die Aktivierung in der App abzuschließen.

Aktivierung eSIM - X5 Play eSIM

Stellen Sie sicher, dass die SIM-Karte über ausreichend Sprach- und Datenvolumen verfügt.
Falls erforderlich, laden Sie die Uhr auf.
Öffnen Sie die Xplora App und erstellen Sie bei erstmaliger Verwendung ein Benutzerkonto.
Wählen Sie im Menü der Uhr unter Einstellungen den „QR code“ (X5 Play) oder „eSIM“ (X5 Play eSIM) aus.
Scannen Sie in der App den, auf dem Bildschirm der Uhr angezeigten, QR-Code.
Geben Sie die Profilinformationen Ihres Kindes und die Telefonnummer der Uhr an.
Folgen Sie den Anweisungen, um die Aktivierung in der App abzuschließen.

Zusätzliche Fragen und Antworten zur X5 Play eSIM:

Frage: Das Koppeln mit der X5 Play eSIM Smartwatch ist nicht möglich. Was soll ich tun?

1. Stellen Sie sicher, dass die eSIM richtig aktiviert wurde.

Wenn die eSIM richtig aktiviert wurde, prüfen Sie, ob links oben auf Ihrer Watch eine Mobilfunkverbindung angezeigt wird (bitte Anzahl der Balken prüfen).
Falls nicht, starten Sie Ihre Watch neu.

2. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an die Hotline der Telekom unter der Rufnummer 0800 330 2202.

Frage: Der Standort der X5 Play eSIM kann nicht bestimmt werden. Was soll ich tun?

1. Prüfen Sie, ob links oben auf Ihrer Watch eine Mobilfunkverbindung angezeigt wird (bitte Anzahl der Balken prüfen).

2. Falls nicht, starten Sie Ihre Watch neu.

3. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an die Hotline der Telekom unter der Rufnummer 0800 330 2202.