XPLORA Care: Installieren/Aktivieren der Uhr und der App

Bevor Sie Ihre XPLORA Care in Betrieb nehmen können, müssen Sie zunächst eine kompatible SIM-Karte einsetzen. XPLORA Care kann mit SIM-Karten von vielen europäischen Providern verwendet werden. Klicken Sie hier, um eine Liste aller kompatiblen SIM-Karten einzusehen.

Vor der Verwendung in einer XPLORA-Uhr muss der PIN-Schutz der SIM-Karte entfernt werden. Klicken Sie hier um zu erfahren, wie Sie den PIN-Schutz Ihrer SIM-Karte deaktivieren können.

Stellen Sie zunächst sicher, dass die XPLORA Care vollständig geladen ist. Halten Sie dann die Taste auf der rechten Seite für 2-3 Sekunden gedrückt, um die XPLORA einzuschalten.

Installation der App

• Alle Benutzer, die die Position der Uhr einsehen oder die Einstellungen der Uhr verwalten möchten, müssen die XPLORA Care-App installieren. Der erste Nutzer, der die Uhr mit seiner App verbindet, ist automatisch der primäre Administrator und kann nicht gelöscht werden, ohne dass die Uhr auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wird.
• Sie finden die XPLORA-App, indem Sie im Google Play Store oder im App Store “XPLORA Care” in das Suchfeld schreiben und auf das Suchsymbol drücken. Die XPLORA-App kann nur auf Smartphones mit Android und iOS verwendet werden, Tablets oder bspw. Windows-Telefone werden nicht unterstützt.
  
  
• Tippen Sie  auf "Installieren". Die App wird nun heruntergeladen und nach Abschluss des Downloads auf Ihrem Telefon installiert.
• Öffnen Sie die App nach Abschluss der Installation und tippen Sie auf dem nun erscheinenden Bildschirm auf "Start":

• Bevor Sie die App verwenden können, müssen Sie die Haftungsausschluss, die Datenschutzerklärungen sowie die Nutzungsbedingungen akzeptieren. Kreuzen Sie dazu das entsprechende Kästchen an und tippen Sie dann auf "Weiter".

Aktivierung der App und Kopplung mit der XPLORA Care-Uhr

Zunächst müssen Sie die Telefonnummer des Smartphones bestätigen, auf welchem die XPLORA Care-App installiert wurde. Hierzu wird ein Verifikationscode an Ihr Handy verschickt, welcher in der App eingegeben werden muss.

1. Wählen Sie den korrekten Ländercode aus dem Auswahlmenü und geben Sie dann im darunter stehenden Feld die Telefonnummer Ihres eigenen Telefons (ohne einleitende 0) an. Geben Sie an dieser Stelle nicht die Telefonnummer Ihrer XPLORA Care-Uhr ein.

Tippen Sie danach auf "Weiter", um den Verifikationscode zugeschickt zu bekommen.

2. Sie erhalten nun eine SMS mit einem vierstelligen Zahlencode. Falls der Code nicht innerhalb von 180 Sekunden ankommen sollte, überprüfen Sie, ob die Telefonnummer korrekt angegeben wurde und beantragen Sie dann einen neuen Code.

3. Sobald Sie den Code empfangen haben, geben Sie Ihn in das entsprechende Feld der App ein und tippen Sie auf "Weiter":

4. Nach erfolgreicher Aktivierung der App müssen Sie bei erstmaliger Verwendung ein neues Konto registrieren. Falls Sie bereits bei früherer Gelegenheit ein Konto erstellt haben, geben Sie den Benutzernamen und das Passwort ein und tippen Sie auf "Anmeldung".

Bitte beachten: Jeder Administrator muss ein eigenes Benutzerkonto erstellen. Es ist nicht möglich, ein Benutzerkonto auf mehreren Geräten zu verwenden.

XPLORA Care-Konto erstellen

Um ein neues Konto für XPLORA Care zu erstellen, tippen Sie auf "Registrierung". Wählen Sie im folgenden Bildschirm einen Benutzernamen und ein Passwort. Wählen Sie einen Benutzernamen, den Sie sich leicht merken können. Der Benutzer, der die Uhr zuerst mit seinem Handy verbindet, ist automatisch der primäre Administrator der Uhr und kann nicht entfernt werden, ohne die Uhr auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.

Falls Sie sich aus der App ausloggen oder die App neu installieren, müssen Sie sich mit dem bestehenden Benutzerkonto einloggen, andernfalls haben Sie keinen Zugriff auf ggf. zuvor mit Ihrem Handy gekoppelte Uhren.

App mit der XPLORA-Uhr verbinden

Nach erfolgter Registrierung werden Sie beim ersten Login aufgefordert, der App Zugriffsrechte einzuräumen. Tippen Sie auf "Zulassen", damit die App ordnungsgemäß funktioniert.

Im Anschluss werden Sie aufgefordert, eine XPLORA Care hinzuzufügen. Stellen Sie sicher, dass Sie die Telefonnumemr der Uhr zur Hand haben und die Uhr aufgeladen ist und ausreichenden Empfang hat, bevor Sie auf "OK" tippen.

1. Wählen Sie im folgenden Bildschirm die korrekte Landesvorwahl Ihrer Uhr im Auswahlmenü (bspw. +49 für Deutschland) aus. Geben Sie dann im Feld darunter die Telefonnummer der Uhr (ohne einleitende Null) ein. Tippen Sie nun auf "Weiter", um einen Verifikationscode an die Uhr schicken zu lassen. Überprüfen Sie, dass die angezeigte Telefonnummer korrekt ist, und tippen Sie dann auf "OK".

2. Auf dem Bildschirm Ihrer XPLORA Care-Uhr sollte nun ein vierstelliger Code erscheinen. Falls der Code nach 180 Sekunden nicht auf dem Bildschirm der Uhr erscheint, können Sie einen neuen Code anfragen.

3. Geben Sie den Code in das entsprechende Feld ein und tippen Sie auf "Weiter".

4. Nach erfolgreicher Aktivierung werden Sie in das Hauptmenü der App weitergeleitet, wo Sie Zugriff auf alle Funktionen und Einstellungen haben. Falls Sie den vierstelligen Verifikationscode nicht auf Ihrer XPLORA Care-Uhr erhalten, finden Sie weitere Informationen in folgendem Artikel: Verifizierungscode erscheint nicht.