Meine Uhr lässt sich nicht mehr einschalten

Wenn sich die Uhr nicht einschalten lässt oder das Ladesymbol nicht mehr anzeigt, versuchen Sie bitte die folgenden Anweisungen:

1. Reinigen Sie die Metallkontakte von Ladegerät und Uhr mit einem weichen Tuch.
2. Schließen Sie das Ladegerät an eine Steckdose an, nicht an ein elektronisches Gerät, da es mit einer stabileren Spannung arbeitet.
3. Vergewissern Sie sich, dass die Uhr hierbei aufgeladen wird.
4. Drücken Sie nun den Reset-Knopf auf der rechten Seite der Uhr für ca. 3 Sekunden.
5. Drücken Sie anschließend den Power-Knopf, um die Uhr einzuschalten.

Wenn sich die Uhr trotz unserer Anleitung nicht einschalten lässt, kontaktieren Sie uns bitte unter support@myxplora.com und lassen uns folgende Informationen zukommen: IMEI Nummer der Uhr, Foto der Uhr und den Kaufbeleg inklusive Kaufdatum.