XPLORA Care: Instalar/activar app y reloj

Antes de parear tu reloj XPLORA Care, necesitas una tarjeta SIM. XPLORA Care es compatible con los principales operadores Españoles. Haz clic aquí para ver la lista completa de los operadores compatibles.

Antes de introducir la tarjeta SIM en tu XPLORA Care, necesitas desactivar primero el código PIN de la tarjeta SIM. Haz clic aquí para ver cómo desactivar el código PIN.

Instalación

La aplicación XPLORA Care es compatible con la mayoría de dispositivos móviles que soportan los sistemas operativos de Android e iOS. Si deseas añadir un guardián secundario, dicha persona deberá seguir los pasos indicados a continuación. 

1. Asegúrate de que la aplicación XPLORA Care es compatible con tu smartphone. La aplicación XPLORA Care está disponible para iOS y Android. 

2. Encontrarás la aplicación XPLORA Care buscando "XPLORA Care" en el buscador de Google Play Store para dispositivos Android o Apple App Store para dispositivos iOS. 

3. Instala la aplicación. Ten en cuenta que necesitarás una cuenta en Google Play Store o Apple Store para poder descargar la aplicación. La aplicación es completamente gratuita. 

4. Cuando hayas instalado la aplicación, ábrela y presiona "Empezar". Serás guiado al proceso de creación de When the app is installed, open it and tap "Start" to get started. Serás guiado a través del proceso de creación de tu cuenta XPLORA y el emparejamiento de tu reloj XPLORA Care a tu dispositivo móvil. El emparejamiento garantiza que el reloj XPLORA y tu dispositivo móvil puedan comunicarse entre sí de manera segura.

Antes de poder utilizar la aplicación, debes leer y aceptar los Términos y Condiciones de la aplicación XPLORA Care:

Activación y emparejamiento

Si es la primera vez que utilizas la aplicación XPLORA Care, necesitas activar la aplicación.

1. Selecciona el prefijo del país e introduce tu número de teléfono en el siguiente campo. No introduzcas el número de tu reloj XPLORA. 

Toca "Siguiente". 

2. Recibirás en tu móvil un SMS con un código de 4 dígitos. Si no has recibido el código en 3 minutos (180 segundos), puedes volver a solicitarlo. 

3. Una vez que hayas recibido el SMS con el código, introduce el código en el campo correspondiente y toca "Siguiente". 

4. Si la aplicación se activa con éxito, te pedirá que crees una cuenta XPLORA o que inicies sesión si ya tienes una cuenta. Si la aplicación no se activa con éxito, te indicará que repitas el mismo procedimiento de nuevo. 

Ten en cuenta que si ya has activado la aplicación XPLORA pero te desconectas de la aplicación, se te solicitará que la actives nuevamente. En ese caso, inicia sesión con tu cuenta de usuario existente. 

Crea una cuenta XPLORA

Necesitarás crear una cuenta para utilizar el servicio XPLORA. El ID de usuario debe ser único y fácil de recordar. En el caso de que el nombre de usuario ya esté siendo usado, tendrás que elegir un usuario diferente.

1. Para la primera vez que lo utilizas, necesitas crearte una cuenta. Toca "Regístrate" para crear una cuenta. Si ya tienes una cuenta, ve directamente a Iniciar sesión. Recuerda que sólo la primera cuenta pareada con el XPLORA Care tendrá todos los derechos de administrador. 

2. Introduce tu nombre de usuario y contraseña para iniciar sesión en la aplicación. 

Parea la aplicación con XPLORA

Cuando inicias sesión por primera vez, te pedirá permiso para acceder a los archivos de tu teléfono, mostrar notificaciones, etc. Por favor, acepta todas las peticiones. 

Después te indicará que añadas un dispositivo XPLORA. Necesitarás el número de teléfono de tu dispositivo XPLORA para añadir el reloj. Prepara la información requerida y toca "OK".

1. Asegúrate de que tu reloj XPLORA está encendido y que tiene cobertura. 

2. Desde la aplicación, selecciona el prefijo del país del número de teléfono del reloj XPLORA e introduce el número de teléfono del XPLORA. Toca "Siguiente". 

3. Un código de 4 dígitos aparecerá en la pantalla de tu XPLORA. Ten en cuenta que si no recibes el código en 3 minutos (180 segundos), los puedes volver a solicitar. 

4. Introduce el código de 4 dígitos en el campo correspondiente en la aplicación y selecciona "Siguiente". 

5. Si el dispositivo XPLORA se ha pareado con éxito, podrás ver el menú principal y la localización del XPLORA. Si no se ha pareado con éxito, te pedirá volver a repetir el mismo procedimiento de nuevo. Si no recibes el código en tu XPLORA, sigue los pasos descritos en el siguiente link: El código de 4 dígitos no se muestra