La batería dura tan solo un día

La batería del X5 Play dura 72 horas en standby. El standby es el tiempo más largo que un dispositivo puede funcionar sin uso activo y sin conexión Internet. Una vez que el reloj se encienda y conecte a la red, se comunica constantemente con nuestros servidores y la aplicación Xplora, lo que hace que la batería se agote más rápido. Dependiendo del uso y de la conexión red, la batería de tu reloj debería durar unas 24-36 horas. De esta forma, los niños pueden usar el reloj durante el día y cargarlo antes de  dormir.

Si la batería se agota mucho más rápido, es posible que el reloj reciba una cobertura demasiado floja o tenga un fallo interno. Si este es tu caso, mándanos un correo a support@myxplora.com indicando cuánto te dura la batería y el nombre del proveedor SIM que estás usando. Asegúrate también de incluir el número IMEI del reloj.