Comment puis-je transférer des Xplora coins ?

Maintenant que vous et votre enfant avez gagné des Xplora coins, vous pouvez les transférer d'un compte à un autre en utilisant l'application du gardien.

Décidez de la personne à qui envoyer les Xplora coins et allez sur son profil. Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez la fonction XCoins, puis saisissez la quantité de Xplora coins que vous souhaitez transférer et choisissez la personne à qui vous souhaitez les envoyer.

Important : si votre enfant a perdu ses Xplora coins à la suite d'une réinitialisation d'usine ou d'un remplacement de montre, nous pourrons peut-être récupérer les pièces si vous nous contactez à l'adresse support@myxplora.com.

N'oubliez pas de mentionner les numéros de téléphone de la montre et du gardien. Nous vous serions également reconnaissants de nous envoyer une capture d'écran de la quantité de Xplora coins avant leur disparition de l'application.