Hogyan lehet visszaállítani az órát gyári állapotba?

Néha szükség lehet az óra gyári alaphelyzetbe való visszaállítására.

Biztonsági okokból az X5 Play (eSIM) nem rendelkezik az óra  gyári alaphelyzetbe állítására szolgáló gombbal. A gondviselő/adminisztrátor gyári alaphelyzetbe állíthatja az órát, úgy, ha törli azt az alkalmazásából. Ehhez kérjük, nyissa meg az óra menüjét az alkalmazásban, görgessen lefelé, amíg meg nem jelenik az „Óra törlése” lehetőség. Kattintson rá és erősítse meg az „Eltávolítás” megnyomásával. Ha az órának két gondviselője van, el kell távolítania az összes többi névjegyet, mielőtt az órát törölheti az alkalmazásból, ezzel végrehajtva a gyári állapotba való visszaállítást.

Megjegyzés: Az órát csak abban az esetben lehet gyári alaphelyzetbe visszaállítani, ha az csatlakoztatva van az internethez.

Az óra gyári alaphelyzetbe állítása előtt győződjön meg arról, hogy a SIM-kártya rendelkezik elegendő adatmennyiséggel és az óra hálózati lefedettsége megfelelő. Ha az óra aktuális pozíciója frissíthető, és az üzenetek küldése is lehetséges, az azt jelenti, hogy az óra csatlakoztatva van az internethez, így a gyári alaphelyzetbe való visszaállítás lehetséges. Felhívjuk figyelmét, hogy a visszaállítás során az óráról minden adat törlődik. A visszaállítást követően az órát ismét aktiválnia kell.

X5 Play eSIM: Ha az alkalmazáson keresztül állítja vissza az órát gyári állapotba, az eSIM deaktiválódni fog, emiatt egy új , aktivált eSIM-et kell igényelnie eSIM szolgáltatójától.

Ha vissza szeretné állítani óráját gyári állapotba, javasoljuk, hogy vegye fel velünk a kapcsolatot a support@myxplora.com címen. Küldje el nekünk az óra IMEI-számát (ezt az óra "Beállítások" menüjében, vagy az óra dobozán találja), és győződjön meg arról, hogy az óra aktív internetkapcsolattal rendelkezik, valamint online állapotban van, azaz csatlakoztatva van az internethez.