Ha az óra és az alkalmazás semmilyen módon nem reagál a QR-kód beolvasása közben,
- Ellenőrizze, hogy amegfelelő Xplora alkalmazást használja-e, és hogy az alkalmazás frissítve van-e a legújabb verzióra.
- Az alkalmazást innen töltheti le:
- Ellenőrizze, hogy az Xplora telepítve van-e a legújabb szoftververzióra.
- Ellenőrizze, hogy megjelenik-e a 4G jelzés az órán, vagy csatlakoztassa az órát WIFI-hez.
- Indítsa újra az órát.
- Olvassa be az óra Beállítások között megjelenő QR-kódot, ne a dobozból származót.
- Ügyeljen arra, hogy megfelelő távolságból olvassa be a QR-kódot – ne tartsa túl közel a telefon kameráját az órához, és próbáljon meg egy tiszta képet kapni a QR-kódról.
Ha továbbra is fennáll a probléma, kérjük, küldje el nekünk az órája QR-kódjának fényképét, valamint az adminisztrátor számát. Felveheti velünk a kapcsolatot a support@myxplora.com címen.
Hozzászólások
0 hozzászólás
A cikkhez nem írhatók újabb hozzászólások.