Mi az APN?
Az APN, az angol szó „Access Point“, azaz a „Hozzáférési Pont“ rövidítése. Ez az a hálózati konfiguráció, amelyre az órának szüksége van ahhoz, hogy a szolgáltató hálózatán keresztül csatlakozzon az internethez.
Mely APN-beállítások vannak elmentve az Xplora órákon?
Mivel az egyes szolgáltatók között nagy különbségek vannak a helyi lefedettség minőségében, óráinkat piacunk minden országának nagyobb szolgáltatóival teszteltük, és az eredmények alapján egyes szolgáltatók APN beállításait elmentettük óráinkra. Kattintson ide a kompatibilis szolgáltatóink listájának megtekintéséhez.
Miért fontos a kompatibilis SIM-kártya kiválasztása?
A kompatibilis szolgáltatók listáján szereplő szolgáltatók hálózatát alaposan teszteltük, és biztosan kijelenthetjük, hogy azok jól működnek óráinkkal. Jelentős tapasztalattal rendelkezünk ezen szolgáltatókkal kapcsolatban, éppen ezért minden problémára könnyen megoldást tudunk találni.
Minden kompatibilis szolgáltató APN beállításai előre konfigurálva vannak eszközeinken, ami azt jelenti, hogy az óra a kezdetektől fogva képes csatlakozni a megfelelő hálózathoz a legjobb felhasználói élmény biztosítása érdekében.
Mi a teendő, ha a szolgáltató nem szerepel a kompatibilis szolgáltatók listáján?
Ez azt jelentheti, hogy az órát még nem tesztelték a szolgáltatóval, vagy azt, hogy a szolgáltató beállításai nem teljesen kompatibilisek az óráinkkal. A lista folyamatosan frissül, és ha azt észleljük, hogy a szolgáltatói oldalon olyan változás történt, amely inkompatibilis az óráinkkal, töröljük a szolgáltatót a listáról.
Nem tudjuk garantálni, hogy az Xplora órák megfelelően működnek olyan szolgáltató SIM-kártyájával, amely nem szerepel a kompatibilis szolgáltatók listáján. Ha bármilyen csatlakozási problémát észlel, tovább tarthat, amíg megoldást kínálunk.
Honnan tudhatja, hogy az Ön által használt szolgáltató esetleg nem kompatibilis az Xplora-val?
Előfordulhat, hogy sikerül hívásokat kezdeményeznie, de nem tudja használni az összes többi mobiladat-függő funkciót, vagy éppen fordítva. Például, ha Ön gondviselő/adminisztrátor, de ennek ellenére nem láthatja gyermeke pozícióját, valamint a szülői alkalmazásban végzett változtatások nem jelennek meg az órán, akkor jó eséllyel az óra nem ismeri fel a szolgáltató APN beállításait.
Mit tehet abban az esetben, ha már rendelkezik SIM-kártyával egy nem kompatibilis szolgáltatótól?
Amennyiben Ön az egyik legújabb Xplora órát használja (X4, X5 Play, XGO2), kezdje azzal, hogy frissíti óráját a megfelelő APN-beállításokkal. Indítsa újra az órát, és kapcsolja ki a WIFI-kapcsolatot, ezzel ellenőrizve, hogy az eszköz létrehozott-e mobiladat kapcsolatot.
Ha régebbi modellt vásárolt, és a meglevő szolgáltató nem szerepel a kompatibilitási listán, vagy esetleg a szolgáltató nem felel meg az óra paramétereinek, az egyetlen megoldás az lehet, ha kompatibilis szolgáltatóra vált.
Hogyan állíthatom be az APN-beállításokat az Xplora órákon?
APN beállítási útmutató az Xplora X5 Play-hez és az Xplora 4-hez:
APN beállítási útmutató az XGO2-höz:
Hol találja meg a megfelelő APN beállításokat?
Az adatkapcsolat APN beállításai megtalálhatók az interneten, vagy a SIM-kártya szolgáltatótól is megérdeklődhetőek. A szolgáltató SIM-kártya konfigurációjától függően bizonyos APN beállítások mindig kötelezőek (például APN név, MNC és MCC), míg mások (például jelszó és felhasználó) változhatnak.
Ha további kérdései vannak, küldjön nekünk üzenetet a support@myxplora.com címre.
Hozzászólások
0 hozzászólás
A cikkhez nem írhatók újabb hozzászólások.