Ik heb de watch gekoppeld, maar de QR code blijft op de watch verschijnen

Als je de foutmelding "Scan de QR code om de watch te activeren" te zien krijgt, nadat je de QR code al gescand hebt, betekent dit meestal dat de watch zich door een slechte internetverbinding niet met de app kan synchroniseren en de status kan updaten.

Probeer het volgende uit:

• Verbind de watch met een wifi-netwerk
• Controleer in de instellingen of jouw Xplora bijgewerkt is naar de laatste software versie
• Start je Xplora opnieuw op. Dit helpt de watch zich met het netwerk te verbinden

Als de QR code nog steeds op de watch verschijnt, neem dan contact met ons op via support@myxplora.com